Feedjet
LinkContexte
Feedjet est un assistant intégré directement aux pages web, qui permet de recueillir du feedback utilisateur en temps réel. Sous forme de widget proche d’un chatbot, il permet de signaler un problème, partager une remarque ou proposer des améliorations.
L’objectif du projet était de rendre ce système de feedback simple, rapide et naturel à utiliser, sans perturber la navigation.
Sur ce projet, j’ai travaillé principalement sur la conception et le design du site web one page. Une attention particulière a été portée à la clarté du message, à la compréhension du produit et à la mise en valeur de son fonctionnement.
J’ai également contribué à la conception de certaines parties de l’application, actuellement confidentielles.
Rôle
Product Designer
Outils
Figma
Design Process
L’enjeu était de proposer un système de feedback simple, accessible depuis n’importe quelle page, sans casser l’expérience utilisateur.
Le site a été structuré pour répondre aux questions essentielles :
- Qu'est-ce que c'est ?
- Comment ça fonctionne
- À quoi ça sert concrètement ?
J’ai donc exploré des formats légers, inspirés des chatbots, pour permettre une interaction rapide et naturelle.