Feedjet
LinkContexte
Feedjet est un assistant intégré directement aux pages web, qui permet de recueillir du feedback utilisateur en temps réel. Sous forme de widget proche d’un chatbot, il permet de signaler un problème, partager une remarque ou proposer des améliorations.
L’objectif du projet était de rendre ce système de feedback simple, rapide et naturel à utiliser, sans perturber la navigation.
Sur ce projet, j’ai travaillé principalement sur la conception et le design du site web one page. Une attention particulière a été portée à la clarté du message, à la compréhension du produit et à la mise en valeur de son fonctionnement.
J’ai également contribué à la conception de certaines parties de l’application, actuellement confidentielles.
Rôle
Product Designer
Teammate
-
Outils
Figma
Design Process
Le travail a débuté par une compréhension approfondie de l’application existante, afin d’identifier les fonctionnalités clés, les cas d’usage et les éléments essentiels à valoriser sur le site.
À partir de ces enseignements, un travail de structuration des contenus et de mise en récit a été mené afin de traduire l’expérience de l’application en une présentation claire et accessible sur le site. L’objectif était de rendre le fonctionnement du produit immédiatement compréhensible, tout en mettant en avant sa valeur et ses usages concrets.
Cette démarche a permis de concevoir un site cohérent avec l’application, tout en proposant une expérience plus lisible.